Shipping policy

Versand innerhalb Deutschlands

Wir liefern deutschlandweit ohne Mindestbestellwert. Ab 99 € Einkaufswert ist der Versand für Sie kostenlos (gültig für DHL Standard).

Standardversand

DHL — 6,85 €
Versandkosten innerhalb Deutschlands. Inselbelieferung und Lieferung an Packstation möglich. Zustellung tagsüber an Werktagen, Montag bis Samstag. Nach fehlgeschlagenem Zustellversuch ist die Abholung in der Postfiliale nötig.

DPD — ab 5,45 €
Versandkosten innerhalb Deutschlands. Zustellung tagsüber an Werktagen, Montag bis Samstag. Nach fehlgeschlagenem Zustellversuch ist die Abholung in einem DPD-Shop nötig. Keine Inselbelieferung möglich.

Expressversand

DHL Express — ab 19,95 €
Zustellung tagsüber an Werktagen, Montag bis Freitag. Nach fehlgeschlagenem Zustellversuch ist die Abholung in der Postfiliale nötig. Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Checkout angezeigt.

DHL Express mit Samstagszustellung — ab 33,95 €
Zustellung tagsüber, nach fehlgeschlagenem Zustellversuch ist die Abholung in der Postfiliale nötig.

DPD Express — ab 14,90 €
Maximal 25 kg pro Paket, weitere Pakete gegen Berechnung. Zustellung tagsüber an Werktagen, Montag bis Freitag. Nach fehlgeschlagenem Zustellversuch ist die Abholung in einem DPD-Shop nötig. Keine Inselbelieferung möglich. Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Checkout angezeigt.

DPD Express mit Samstagszustellung — ab 29,90 €

Speditionsversand

Speditionsversand erfolgt bei Produkten, die aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichtes nicht als Paket geliefert werden können. Die Auswahl erfolgt automatisch vor Bestellabschluss. Bitte beachten Sie, dass Sie für den Speditionsversand Ihre Telefonnummer für die Terminabsprache angeben müssen.

Versandtage und Annahmeschluss

Wir versenden grundsätzlich Montag bis Freitag. Bestellungen, die werktags bis 12:00 Uhr bei uns eingehen, versenden wir am selben Werktag — bei DPD gilt der Annahmeschluss 10:00 Uhr. Bestellungen, die nach diesen Zeiten oder am Wochenende eingehen, versenden wir am folgenden Werktag.

Kühlpflichtige und temperaturempfindliche Artikel

Kühlpflichtige Artikel (z. B. Butter, Käse, roher Schinken, gefüllte Knödel) versenden wir ganzjährig per Express.

Temperaturempfindliche Artikel wie Salami, Speck-Spezialitäten und Schokolade versenden wir in der kühleren Jahreszeit – in der Regel von November bis März – mit unserem Standardversand. In den wärmeren Monaten, in der Regel von April bis Oktober, sind sie nur per Express bestellbar; im Checkout werden Ihnen dann ausschließlich Express-Versandarten angeboten. Den genauen Zeitpunkt der Umstellung richten wir nach der Witterung.

Damit Ihre Ware nicht über das Wochenende beim Versanddienstleister liegen bleibt, versenden wir Express-Sendungen mit kühlpflichtigen oder temperaturempfindlichen Artikeln ausschließlich Montag bis Donnerstag. Geht eine solche Bestellung nach Donnerstag-Annahmeschluss oder am Wochenende ein, versenden wir am folgenden Montag.

Versandkosten ins Ausland

Außerhalb Deutschlands liefern wir derzeit nach Österreich, in die Niederlande, in die Schweiz und nach Schweden. Die Versandkosten richten sich nach Zielland und Gewicht und werden Ihnen im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Einen Frei-Haus-Wert gibt es bei Lieferungen ins Ausland nicht.

Österreich: per DPD (bis 10 kg 14,90 €, bis 20 kg 15,90 €, bis 25 kg 16,90 €) oder per FedEx Regional Economy.
Niederlande: per DPD (bis 20 kg 12,90 €) oder per PostNL (bis 3 kg 11,90 €, bis 5 kg 12,90 €, bis 10 kg 15,90 €, bis 15 kg 18,90 €, bis 20 kg 21,90 €; von 20 bis 40 kg in zwei Paketen 43,80 €). Sendungen über 40 kg können wir in die Niederlande nicht versenden.
Schweiz und Schweden: per FedEx Regional Economy.

Kein Versand ins Ausland: Alkoholische Getränke (Wein, Sekt, Spirituosen, Liköre), kühlpflichtige Frischeprodukte (z. B. Butter, Käse, roher und gekochter Schinken, gefüllte Knödel, Trüffelbutter) sowie temperatursensible Wurstwaren (z. B. Salami, Speck) versenden wir nicht ins Ausland. Bei einer Lieferadresse in Österreich, in den Niederlanden oder in der Schweiz sind diese Artikel im Shop nicht bestellbar.

Die Schweiz gehört nicht zur EU. Bei der Einfuhr können Zoll und Schweizer Mehrwertsteuer anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Versandkosten werden je Paket berechnet (maximal 25 kg pro Paket). Für Lieferungen auf Inseln oder in bestimmte Gebiete können Zusatzkosten anfallen, die wir Ihnen vor dem Versand mitteilen. Außengebiete können wir nicht beliefern.

Bei Lieferungen ins Ausland ist die Angabe der Empfänger-Telefonnummer bei der Bestellung zwingend erforderlich. (The specification of a telephone number is obligatory for orders abroad.)

Alkohol

Der Versand von Alkohol erfolgt nur an Volljährige per DHL. Der Zusteller prüft bei Anlieferung die Volljährigkeit. Mit Ihrer Bestellung von Alkohol bestätigen Sie zudem, dass Sie bzw. der Empfänger volljährig sind.

Versand-Service

Bei manueller Erstellung von Versandscheinen (bei Bestellung per Telefon, Mail oder bei Einlieferung von Adressen per Tabelle) berechnen wir für diesen Service pro Versandschein zusätzlich zu den angegebenen Versandkosten 2,50 €. Bitte beachten Sie, dass wir bereits getätigte Bestellungen nicht nachträglich zusammenführen können.

Nachforschung von fehlgelaufenen Zahlungen

Für die Nachforschung und Rückzahlung von fälschlicherweise an uns geleisteten Zahlungen berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 5,00 €.